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一篇文章7个方面,全面剖析小程序产品设计

发布时间: 2019-09-21 |浏览760次

随着移动互联网人口红利的逐渐衰竭,乃至开始进入负增长时期,所有的互联网/移动互联网产品都进入到一个存量市场厮杀的时代,这也就意味着各家都必须要使出浑身解数来让用户更久地停留在自己的平台上。


于是,2018至2019,在微信之后各个平台级产品都推出了自己的小程序平台,比如支付宝小程序、QQ小程序、百度小程序、头条/抖音小程序、飞书小程序、360小程序、搜狗小程序等等。至此,互联网流量巨头入局完毕,覆盖从PC端到移动的几乎所有入口


所以,小程序作为未来整个互联网生态里重要的一种载体,将会愈发显得重要,对于产品经理及设计师来说,很有必要对小程序形成一个系统的认识,而这篇文章就将从7个方面全面解读小程序的方方面面,让你对小程序的产品设计有一个清晰的轮廓。


以下是正文:


引用微信之父张小龙的观点:


“小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。也体现了“服务用户、不打扰用户、用完即走”的产品理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。”


一.小程序和APP在设计上的本质区别是什么?


大家在使用小程序和APP的时候,可能觉得并没有什么不一样,反正都是手机端,实际上有很多本质上的区别,主要有以下11个方面:


1.获取渠道


APP:必须通过应用商店(如 App Store)里下载

小程序:通过微信(扫描二维码、搜索...)直接获得


2.下载安装


APP:安装在手机内存中,就像自己买了辆车放在车库里随时开

小程序:不需要安装,就像免费用嘀嘀打车,召之即来 用完拜拜


3.占用空间


APP:一直存在手机中会占用空间,太多的APP可能会导致内存不足,总是清理缓存

小程序:因为不需要安装,占用内存空间忽略不计


4.广告推送


APP:会隔三差五给用户推送广告,太多未读提示会逼死强迫症

小程序:不允许主动给用户发送广告,仅能回复模版消息


5.市场机会


APP:市场已接近饱和,几乎所有的领域都已经被覆盖

小程序:是一片蓝海,在新的使用场景下有很多瓜分蛋糕的好机会,尤其是线上+线下的模式


6.适配


APP:需要适配市场上很多款的主流手机,开发成本大

小程序:一次开发就可以自动适配所有手机


7.开发周期


APP:一款完善的双平台APP平均的开发周期约3个月

小程序:平均开发周期约2周,仅为APP的六分之一


8.发布


APP:需要向十几个应用商店提交审核,且每个应用商店要求的资料都不一样,非常繁琐

小程序:只需要提交到微信公众平台审核,审核周期短


9.用户群


APP:面向所有智能手机用户,截止2018年,约13亿人次

小程序:面向所有微信用户,截止2019年,月活10.82亿


10.功能


APP:可以实现完整功能

小程序:仅限微信提供的接口功能


11.推广难度


APP:需要用户主动下载十几M的程序包,在没有Wi-Fi的情况下推广艰难

小程序:可以通过二维码、微信搜索等方式直接获得,推广难度大大降低



二.小程序的价值体现


轻量

让用户便捷、迅速、简单、高效的获取服务,无需下载/安装/卸载、无需注册、用完既走:一是用户使用没有心里负担,二是省了APP下载的漏斗转化过程,要知道一个产品从广告展示→到下载安装→到注册激活的漏斗路径,很多时候是惨不忍睹的。同时小程序具有出色的使用体验,页面加载速度比H5页面会更快,获取用户成本相对较低


社交

必须和微信生态融入,那就必须考虑到微信的生态基因,这是最核心的价值,比如:你在小程序里玩游戏 ,你会想让朋友家人知道你有多厉害,所以小程序比APP更容易让周围的人参与进来,这个流程可以触发更多的可能;


主动

小程序本身不是为了哗众取宠,必须对用户有切实的价值,能够让用户在有需要时主动进入,主动唤醒。所以很多小程序在设计的时候,都通过一些界面内的引导手段,抢占“我的小程序”的黄金位置,就是为了培养用户的主动;


引流

对于第三方来说,微信必须是重要的流量入口(月活用户10亿左右),在微信允许的范围内,用可能的手段获取用户流量,是我们需要着重考虑的;


数据

即便没有引流成功,至少可以获取用户数据,支持自有产品开展业务。比如小程序登录时需要微信授权,有的还需要手机验证码等等;


生态

结合微信自身的生态系统,小程序可以和公众号、订阅号相互依托,引入种子用户,并且在微信好友和朋友圈的传播中,不会有割裂感。



三.小程序有哪些玩法

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